Bewerberversand- verträge und interview fehler

1. Online-Bewerbung – der zugesandte Link führt auf eine Fehlerseite

Die E-Mail kündigt die Online-Bewerbung mit Bewerberinterview und Agenturvertrag an. Beim Anklicken des Links erscheint die Meldung „Diese Seite konnte nicht gefunden werden.“ Bewerber können die Bewerbung aus der empfangenen E-Mail heraus nicht beginnen.

Link in der empfangenen E-Mail

https://www.hauspersonal-aog.de/bewerbung-online-ausfuellen

Formularadresse in der Testumgebung

https://aog.desightstud.io/bewerbung-online-ausfuellen

2. Separater Online-Bewerbervertrag – auch hier ist die Domain falsch

Die E-Mail für den Agenturvertrag ohne Bewerberinterview verweist ebenfalls auf die falsche Domain. Über die Testdomain konnten wir den Rahmenvertrag direkt öffnen. Bitte korrigieren Sie die Linkziele in beiden Versandvorlagen, damit Bewerber aus der jeweiligen E-Mail direkt zum angekündigten Formular gelangen.

Link in der empfangenen E-Mail

https://www.hauspersonal-aog.de/rahmenvertrag

Direkt geöffnetes Vertragsformular in der Testumgebung

https://aog.desightstud.io/rahmenvertrag

3. Dokumentenversand – Bewerber sollen fehlende Unterlagen ausfüllen

Wir haben die drei Varianten „Bewerberinterview und Agenturvertrag“, „Nur Bewerberinterview“ und „Nur Agenturvertrag“ einzeln versendet. Laut Versanddialog wird die Auswahl lediglich als Text in die E-Mail übernommen.

In der empfangenen kombinierten E-Mail steht, die Dokumente seien in der Akte hinterlegt und würden auf Wunsch bereitgestellt. Gleich danach sollen Bewerber die Unterlagen ausfüllen und zurücksenden. Die Nachricht enthält jedoch weder einen Anhang noch einen Link zu den Unterlagen. Unter der Signatur stehen nur die Namen der ausgewählten Dokumente.

Bitte stellen Sie bei jeder Variante genau die ausgewählten Unterlagen als Anhang oder über direkt nutzbare Links bereit. Das Anschreiben muss erklären, wie Bewerber die mitgesendeten Unterlagen öffnen, ausfüllen und zurücksenden können.

4. Ausgefüllter Vermittlungsauftrag – Eingang in der Verwaltung unbestätigt

Für den Testbewerber AOG Formulartest mit der Adresse cs@aog-online.de haben wir alle vier Schritte durchlaufen. Beim Personal-Pool haben wir „Nein, danke“ gewählt und als Textunterschrift „AOG Formulartest – ausschließlich Funktionstest“ eingetragen.

Nach dem Klick auf „Agenturauftrag verbindlich senden“ blieb das Formular in Schritt 4. Es erschien weder eine Erfolgs- noch eine Fehlermeldung. Der Sendebutton war anschließend wieder aktiv. Auch nach dem Neuladen stand im Vertragsverlauf weiterhin „Noch keine Verträge erstellt.“

Bitte prüfen Sie anhand der Testadresse, ob der Auftrag gespeichert wurde und wo wir ihn zur Bearbeitung öffnen können. Bewerber brauchen nach dem Absenden eine eindeutige Rückmeldung, damit sie erkennen, ob ihr Auftrag eingegangen ist oder ob sie eine Eingabe korrigieren müssen.

Vertragsverlauf in der Bewerberverwaltung öffnen

5. Widersprüchliche Beschriftung im Bewerberformular

Über den Formularschritten steht „Personalsuchauftrag an A.O.G. unverbindlich erteilen“. Diese Formulierung spricht Arbeitgeber an, die Personal suchen. Im Bewerberformular widerspricht sie außerdem dem abschließenden Button „Agenturauftrag verbindlich senden“.

Bitte entfernen Sie die Arbeitgeber-Beschriftung und übernehmen Sie die Bezeichnungen aus dem vorgegebenen Rahmenvermittlungsvertrag für Bewerber.

6. Aufbau, Gestaltung und Vertragsinhalt weichen von der Vorgabe ab

Design- und Inhaltsvorgabe auf schichl.org  ·  Aktuelles Formular in der Testumgebung

• Vertragstitel. Die Vorlage trägt die Überschrift „Rahmenvermittlungsvertrag“. In der Umsetzung steht „Rahmenvertrag“. Bitte übernehmen Sie die vollständige Bezeichnung.
• Position der Bewerberdaten. In der Vorlage werden Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Wohnort und E-Mail direkt im Bewerberblock neben den Agenturdaten eingegeben. Im aktuellen Formular steht dort zunächst fünfmal „Keine Angaben“. Die Eingabefelder erscheinen erst weiter unten. Bitte platzieren Sie die Felder wie vorgegeben direkt im oberen Bewerberblock.
• Durchgehender Vertrag und abschließende Zustimmung. Die Vorlage zeigt Bewerberdaten, Vertragsbedingungen, Personalpool-Auswahl und Unterschrift auf einer zusammenhängenden Seite. Am Ende bestätigen Bewerber die Bedingungen einmal. Die Umsetzung verteilt den Vertrag auf vier Schritte und verlangt in Schritt 2 zusätzlich zehn einzelne Pflichtbestätigungen. Bitte übernehmen Sie den Ablauf und die abschließende Zustimmung gemäß Vorlage.
• Reihenfolge und Hervorhebungen. Im Abschnitt „Informationspflicht & Schweigepflicht“ steht der Hinweis zur Konventionalstrafe in der Vorlage vor dem Absatz zu den Reisekosten. In der Umsetzung ist diese Reihenfolge umgekehrt. Bitte gleichen Sie auch die Absatzumbrüche und die Hervorhebungen ab, insbesondere bei „Konventionalstrafe“ und „3 Werktagen“.
• Abmeldung bei der Agentur. Die Vorgabe nennt für die Abmeldung ausdrücklich die E-Mail-Adresse info@aog-online.de. Die Umsetzung verweist allgemein auf die Kontaktseite. Bitte übernehmen Sie den vorgegebenen Kontaktweg im Vertragstext.
• Personalpool und Freigaben. Die Vorlage enthält im Datenschutzabschnitt einen anklickbaren Link zum A.O.G. Online-Personalpool. Im getesteten Vertragsabschnitt fehlte diese Verlinkung. Bitte übernehmen Sie den Link und prüfen Sie bei Zustimmung zur Veröffentlichung die getrennten Wahlmöglichkeiten „Mit/ohne Lichtbild“ und „Mit/ohne Altersangabe“. In unserem Test haben wir „Nein, danke“ gewählt. Der Ablauf bei Zustimmung ist daher noch offen.
• Unterschrift und Druckfunktion. Die Vorlage enthält im Abschlussbereich „Zurück nach oben“, „Drucken“ und „Agenturauftrag verbindlich senden“. Im getesteten letzten Schritt fehlte die Druckschaltfläche. Bitte stellen Sie sicher, dass Bewerber den vollständig ausgefüllten Vertrag vor dem Absenden ausdrucken können.