Hallo Herr Waitzer,

beim erneuten Test am 14.11.2026 ist die Bestätigungsmail um 07:45 Uhr bei uns eingegangen. Bitte passen Sie den Formularkopf und die automatische Eingangsbestätigung so an, dass für den Kunden von Anfang an klar ist, wie es nach dem Absenden weitergeht.

1. Überschrift und Hinweis im Formular

Bitte ersetzen Sie auf der Formularseite die Überschrift „Stellenangebot an A.O.G. senden“. Setzen Sie den folgenden Text zentriert direkt unter die neue Überschrift und vor das A.O.G.-Logo. Der letzte Satz soll als eigener Absatz fett hervorgehoben werden.

2. Automatische Eingangsbestätigung an den Kunden

Der bisherige Betreff „Mit Ihrer Adresse wurde ein Stellenangebot eingereicht“ klingt wie eine Sicherheitsmeldung. Bitte verwenden Sie für den Erstkontakt folgende Nachricht.

Bitte ersetzen Sie in der Kundenbestätigung den Button „Jetzt anmelden“ durch den oben gezeigten Button „Rück-Ruf-Service“ und setzen Sie den Hinweis zum Rückruftermin direkt darüber. Bitte entfernen Sie auch den Absatz „Sie haben das Stellenangebot nicht selbst eingereicht?“.

3. Footer und Bilder der E-Mail

Impressum und Datenschutz. Bitte korrigieren Sie die beiden Footerlinks und prüfen Sie direkt aus einer versandten Testmail, ob sich jeweils die vollständige, mit A.O.G. abgestimmte Fassung öffnet. Impressum · Datenschutz

PNG-Bilder für Outlook. Wie bereits mitgeteilt, hatten wir bei WebP-Bildern in Outlook Anzeigeprobleme. Bitte binden Sie das A.O.G.-Logo und alle weiteren Bilder der E-Mail-Vorlage als PNG-Dateien ein. In der Testmail erscheint über der Anrede ein Bildplatzhalter. Bitte prüfen Sie, ob Outlook das Logo nach Freigabe des Bilddownloads anzeigt.

4. Fehlender Eingang unter „Kundenanfragen“

Das Formular bestätigte den Eingang der Teststelle AOG-MAILTEST-141126 – Haushälterin in München. Trotz der Eingangsbestätigung konnten wir die übermittelte Stellenbeschreibung in der Datenbank an keiner Stelle finden. Um 08:17 Uhr zeigte die Verwaltung unter Kundenanfragen bei aktiviertem Filter „Alle“ weiterhin „Keine Kundenanfragen vorhanden“ und „0 offen“.

Bitte legen Sie jede übermittelte Stellenbeschreibung automatisch als offene Kundenanfrage zur Bearbeitung an. Die Agentur muss den Vorgang unter „Alle“ und „Offen“ finden, die Kontaktdaten und die vollständige Stellenbeschreibung öffnen und die Anfrage bearbeiten können.

5. Separate E-Mail an die Agentur fehlt

Bei unserem Test kam die Kundenbestätigung um 07:45 Uhr an. Eine separate Benachrichtigung über den neuen Eingang haben wir bei info@aog-online.de nicht erhalten. Bitte prüfen Sie im Versandprotokoll, ob diese zweite Nachricht erzeugt und an das Agenturpostfach übergeben wurde.

Bitte senden Sie nach jedem erfolgreich übermittelten Formular zusätzlich zur Kundenbestätigung folgende interne Nachricht:

Bitte prüfen Sie mit demselben Testvorgang, ob die offene Anfrage in der Verwaltung erscheint und beide Nachrichten mit dem jeweils vorgesehenen Betreff eingehen.

Bitte senden Sie uns nach der Überarbeitung eine neue Testmail an info@aog-online.de, damit wir den Text, die Bilder und die Footerlinks direkt in Outlook prüfen können.

Mit freundlichen Grüßen
Carlheinz Schichl
A.O.G. Hauspersonal – Agentur ohne Grenzen